12 SELLING TACTICKS THROUGH : THE POWER OF ONE
Oleh Mindiarto Djugorahardjo
Paska kenaikan BBM 2 bulan lalu yang begitu menghebohkan Republik kita hal tsb di-akibatkan harga minyak dunia yang terus meroket, mau tidak mau percaturan dunia bisnis di Indonesia khususnya menjadi semakin seru, banyak tantangan bahkan dapat dikatakan membuat pening kepala. Namun hal ini bukanlah akhir dari pertarungan dunia usaha, setiap perusahaan mengalami hal yang sama, yAng harus kita bedakan adalah seberapa jauh dapat mensiasatinya. Situasi seperti ini membuat pelanggan semakin kritis, semakin punya bargaining power, semakin selektif dalam membelanjakan uangnya, dilain pihak sebagai pelaku perusahaan perlu melakukan terobosan dan langkah-langkah kongkrit didalam menanggulangi krisis ditahun 2008.
Sebagai Manajer Penjualan kira-nya perlu melakukan ekstra usaha bersama dengan seluruh jajaran terkait, terlebih mereka yang menjadi Garda depan perusahaan, Kiranya setiap jajaran penjual PATUH mengikuti “12 Taktik The Power Of One” akan membawa situasi perubahan yang sangat berharga, adapun uraian-nya adalah sebagai berikut :
1. Made ONE more call every day ;
Dengan menambahkan jumlah kunjungan (Physical atau Phone) satu kunjungan persalesman / per hari maka kalau saja kita memiliki 50 salesman se Indonesia diseluruh cabang kita, maka jumlah calls yang terjadi sangat fantastik selama satu tahun yaitu : 50 salesman X 25 hari kerja X 12 bulan X 1 kunjungan ekstra, maka akan terjadi = 15.000 kunjungan ektra.
2. Arrange ONE more appointment each week
Hanya menambahkan satui pertemuan dengan calon prospek 1 minggu 1 kali saja maka akan diperoleh 52 X perjanjian ektra / tahun X 50 salesman = 2600 ekstra appointment.
3. Suggested ONE additional item to every customer
Kelihatannya hanya menambahkan satu item baru / pelanggan / salesman / hari, maka dapat kita bayangkan berapakah ektra penjualan yang kita peroleh dari hal sepele seperti ini, mari kita hitung dengan asumsi bahwa setiap salesman melakukan 8 effective calls (pelanggan Order) maka hasil yang kita peroleh menjadi sbb : 12 bulan X 25 hari kerja X 50 salesman X 8 pelanggan X 1 item (asumsi Rp. 10.000,-) maka hasilnya adalah sebesar = 1,2 milyar rupiah.
4. Asked for the business ONE more time with each prospect
Hal ini adalah bagian dari proses untk mendapatkan ektra penjualan dengan melakukan relationship / hubungan yang lebih akrab, akrab bukan hanya semata-mata ngobrol dan bertemu tetapi juga terfokus terhadap pengembangan bisnis. Dengan cara ini peluang mendapatkan pelanggan yang positif akan lebih mudah diperoleh. Karena pada dasarnya prospek dibagi menjadi 3 kelas yaitu Cold Prospect, kemudian Warm Prospect dan Hot Prospek. Peningkatan status ini akan ditentukan juga seberapa sering dan serius kita membicarakan tentang bisnis saat bertemu.
5. Invested ONE day per month in developing your skills
Sekali lagi selling is Not a Magic, Selling is a Process, dengan kata lain begitu juga bahwa sales People untuk menjadi terampil tidaklah belajar sekali untuk selamanya, melainkan perlu diasah terus menerus seperti pisau akan semakin diasah semakin tajam, semakin cepat dalam bertindak dan s emakin bermanfaat. Luangkan dan anggarkan secara cuklup dalam rencana anggaran tahunan, bahwa pelatihan adalah assets bukannya biaya. Dan pelatihan itu perlu kesinambungan.
6. Read ONE book related to your industry every one month
Buku adlah jendela dunia, dengan membaca Buku yang tepat berarti anda siap meraih dunia anda, dunia bisnis anda, dunia industry anda. Buku bersifat abadi, bias sebagai referensi, reminder, proses belanjar mandiri, bisa dilakukan sembarang tempat dengan biaya relatif murah.
7. Asked ONE more Question during each sales call
Sales yang baik adalah salesman pendengar yang baik, dan salesman yang Hebat adalah sebagai pendengar yang hebat. Namun untuk mewujudkan itu seorang sales yang ahli akan berusaha menggali informasi secukupnya dengan keterampilan bertanya. Dengan One Question Open Probing, maka dapat diperoleh 6 – 10 sintum informasi. Maka keterampilan bertanya merupakan keterampilan yang selalu perlu diasah dan dilatih agar mendapatkan kualitas jawaban yang berguna.
8. Got the office ONE hour early
Ingat Slogan jam kerjanya sales people bukan ditentukan oleh waktu, berakhirnya tugas sales people asalah tercapainya target penjualan pada hari tsb. Maka didalam situasi sulit seperti saat ini, Kalau saja tingkat kesadaran jajaran penjualan mau meluangkan waktu ektra satu jam perhari , maka perusahaan akan dapat meningkatkan produktivitas sebesar 50 salesman X 25 hari kerja X 12 bulan = 15.000 jam ektra. Hal ini bisa untuk merapihkan administrasi, untuk menganalisa data penjualan, menyusun strategi penjualan, merencanakan lebih baik diskusi dengan kelompok kerja, dan lain kegiatan yang bermanfaat.
9. Addressed ONE more objection before giving up
Pepatah mengatakan bahwa kunci suskes menghadapi tantangan adalah dengan cara mencari satu solusi tambahan dalam menghadapi masalah yang timbul sebelum anda menyerah. Coba sekali lagi dan Coba sekali lagi, maka dengan spirit seperti ini akan mendapatkan pemahaman baru bahwa setiap masalah yang dapat kita atasi untuk diselesaikan itu sebenarnya bukan Masalah.
10. Made ONE more call before heading home
Langkah kesepuluh ini memang merupakan godaan terbesar, karena mental dan orientasi kita sudah ingin tiba dirumah ketemu keluarga, namun seklai lagi sempatkan mencari satu pelanggan yang jarak dan arahnya tidak terlalu mneyimpang, tentunya ini merupakan pekerjaan mulia yang perlu diacungkan jempol bagi yang melakukannya secara konsisten. Untuk memotivasi antara lain ini agar dapat terlaksana tentunya perlu alat motivasi ektra.
11. Suggested ONE more idea to help a customer improve their business
Idea never Die, kreativitas sebuah kesempatan berpikir out of the box dan hal ini perlu dibudayakan, dengan idea kreatif terkadang sangat efektif terhadap sasaran yang dituju apakah itu penjulan maupun efisiensi biaya. Jnagan pernah mentertawakan Idea, dengan memberikan Idea yang baik terhadap para pelanggan kita maka bisnis kedua belah pihak akan berkembang.
12. Established ONE more goal to Achieve
Pastikan bahwa Goal / sasaran yang ingin dituju melebihi dari yang kita canangkan, dengan demikian maka Kinerja Unggul – Excellence Performance pasti bukan hal yang mimpi atau jauh dari kenyataan,
Buah keberhasilan adalah sesuatu buah yang dapat kita petik setiap saat dimana ke dua belas taktik The Power Of One ini secara konsisten dilaksanakan bersama-sama tanpa kecuali, Ingin Bukti ???? Yach tentunya Anda perlu Mencobanya.
Kembali ke menu sebelumnya...> |
